Maartje uit Woudenberg
Reactie van Bruinsma verkeersopleidingen
Beste Maartje,
We vinden het uiteraard zeer vervelend dat dit zo verlopen is. Verkeerde communicatie is altijd een bron tot ongenoegen. Echter voor een goede communicatie zijn altijd twee partijen nodig. Beiden zullen soms in eigen optiek vinden dat ze gelijk hebben, zo ook hier.
Bij voorbaat met gestrekt been een gesprek ingaan en dreigen met het schrijven van een negatieve review als het ontstane probleem niet naar jouw behoren wordt opgelost is niet altijd de beste insteek tot een goede samenwerking.
Desalniettemin willen we je veel succes wensen met het behalen van je aanhangerrijbewijs.
Met vriendelijke groet,
Bruinsma Verkeersopleidingen
Dramatisch contact
Wat een ellende is deze rijschool. Bijzonder onvriendelijk te woord gestaan door Jacqueline, die volstond met vingertjes wijzen en op een schreeuwerige, belerende manier mij tewoord stond, na een fout vanuit hun kant in de agenda! Als klant ga je er dan vanuit dat dit netjes opgelost wordt. Er wordt totaal niet met je meegedacht, als je op een kalme manier je verhaal doet word je keihard onderuit gehaald. Ik werd eerder als klein kind behandeld dan als volwassene. Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt, absoluut geen aanrader. Ik haal mijn E achter B rijbewijs graag ergens heel ver weg van rijschool Bruinsma!