Klanten over Bruinsma Rijopleidingen

Reactie van Bruinsma verkeersopleidingen

Geachte moeder van Jules,

Allereerst willen we u bedanken voor uw tijd om deze enquête in te vullen.

We vinden het ontzettend jammer dat de ervaringen van Jules met onze rijschool niet naar wens geweest zijn. Wij waren van mening dat er goede communicatie was met zowel u als Jules. We vinden het spijtig dat dit niet zo ervaren is.

De reden van het uitstellen van het praktijkexamen was bekend en is gezamenlijk genomen. Door de wachttijd van het CBR en de helaas niet optimale bereikbaarheid van Jules is de indruk ontstaan dat het praktijkexamen bewust door ons is uitgesteld. Dit betreuren wij want we hebben wel degelijk geprobeerd contact met hem op te nemen om het examen in te plannen, helaas was dit vaak zonder succes.

Desalniettemin zijn wij blij dat Jules zijn rijbewijs behaald heeft en wensen hem vele fijne en veilige kilometers toe.

Met vriendelijke groet,

Het Bruinsma Team